IT CLOUD WEST / ODRŽAVANJE IT SUSTAVA I PODRŠKA

Naše ostale IT ugovorne usluge

Od održavanja računala i zaštite podataka do mrežne infrastrukture — upoznajte usluge koje pružamo u IT CLOUD WEST-u.

PODRŠKA ZA POSLOVNE KORISNIKE

Ugovorno održavanje IT sustava

IT CLOUD WEST pruža preventivno održavanje računalne opreme, cloud sustava i poslovne IT infrastrukture. Naš cilj je stabilan i siguran rad vaših sustava, uz organiziranu podršku prilagođenu potrebama vaše tvrtke.

Računala i oprema

Redoviti pregledi, sigurnosne nadogradnje, dijagnostika, popravci i održavanje stolnih i prijenosnih računala te periferije.

Cloud i sigurnosne kopije

Održavanje cloud sustava, dijeljenje poslovnih datoteka, upravljanje pristupom te izrada sigurnosnih kopija na udaljenom poslužitelju.

Korisnička podrška

Tehnička pomoć telefonom, udaljenim pristupom i prema dogovoru na lokaciji. Organizirana prijava i praćenje zahtjeva putem korisničkog portala.

IT infrastruktura

Postavljanje i održavanje mreža, migracija i oporavak podataka te savjetovanje pri modernizaciji poslovnog IT okruženja.

Podrška za ugovorne korisnike

Redovno radno vrijeme podrške: ponedjeljak – petak, od 09:00 do 17:00 sati. Korisnički portal omogućuje slanje i praćenje zahtjeva.

Otvori korisnički portal

Dodatne usluge prema potrebama vaše tvrtke

Instalacija i reinstalacija operativnih sustava, prijenos i spašavanje podataka, čišćenje opreme, zamjena komponenti te radovi na mrežnoj infrastrukturi dogovaraju se prema potrebama i stanju sustava.